Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la santé à Londres sans jamais oser le demander !

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Le système de santé en Angleterre

La médecine publique 

  • Le National Health Service (NHS), créé en 1948, permet un accès gratuit aux soins dès lors que vous avez le statut de résident en Angleterre. Il est relativement similaire au système français, mais contrairement à la sécurité sociale française, le NHS pratique le tiers payant et il n’y a donc pas de frais à avancer, sinon un forfait modique par ordonnance pour des médicaments et un forfait de £20 à £45 pour une consultation chez un spécialiste.
  • L’inscription auprès du NHS n’est pas obligatoire, mais fortement recommandée. En effet, votre numéro d’identification NHS vous sera demandé en cas d’hospitalisation pour pouvoir être pris en charge. Pour cela, il faut choisir et s’enregistrer auprès d’un médecin généraliste ou GP (General Practitioner) qui détiendra votre dossier médical et sera votre médecin référent. Les GP travaillent le plus souvent en cabinet appelé « surgery » ou  « Health Centre ».

La démarche est très simple et se fait en ligne via le lien suivant : https://www.nhs.uk/service-search/find-a-gp

Une fois enregistré, vous recevrez votre Medical Card et votre NHS Number.

  • Numéros à connaître

Urgences vitales, besoin d’une ambulance 999

Besoin d’un conseil médical urgent 111

  • Les Urgences ou A&E (Accident and Emergency) fonctionnent 7/7j et 24/24h. Attention néanmoins, tous les hôpitaux ne disposent pas d’un service d’urgences.
  • Les Urgent Treatment Centres sont réservés aux urgences non vitales. Ils sont gratuits et sans rendez-vous, souvent ouvert 7/7j et proposent différents niveaux de prise en charge, qu’il convient de vérifier avant de s’y rendre (tous ne reçoivent pas les enfants, par exemple). Votre GP, le 111 ou encore le site du NHS vous orienteront vers le centre le plus proche et le mieux adapté à votre situation. Pour une rapide recherche en ligne : https://www.nhs.uk/service-search/other-services/Walk-in%20centre/LocationSearch/663

La médecine privée 

Si vous souhaitez éviter les délais d’attente, choisir vos spécialistes sans passer par un GP ou encore bénéficier d’une chambre individuelle en cas d’hospitalisation, vous pouvez également opter pour le système privé. Ce système a un coût, souvent élevé, et plusieurs choix s’offrent à vous pour le remboursement de vos frais de santé, mais tous ne présentent pas les mêmes avantages.

  • L’assurance santé privée anglaise vous permettra, par exemple, d’éviter les délais du NHS, mais ne vous dispensera pas de passer par un GP pour pouvoir consulter un spécialiste (parmi ceux que votre assurance prend en charge uniquement). 
  • Les assurances santé internationales vous offrent la possibilité de vous faire soigner en Angleterre ou ailleurs et proposent souvent une couverture plus complète (maternité, optique, dentaire, maladies chroniques…). Vous serez en outre libre de choisir le médecin de votre choix.
  • La Caisse des Français de l’Etranger (CFE) propose des prestations équivalentes à celles de la sécurité sociale française. Les taux de remboursement sont donc très inférieurs au coût de la médecine privée anglaise. Il est ainsi fortement recommandé de souscrire une assurance complémentaire ou une mutuelle. Cette option (CFE + mutuelle) est souvent plus avantageuse pour les familles, les assurances internationales étant généralement mieux adaptées aux besoins d’individus seuls. A noter que l’adhésion à la CFE doit se faire dans les trois mois suivant votre installation à l’étranger pour éviter un délai de carence.

Adresses utiles à Londres pour consulter un médecin français/francophone

(liste non exhaustive)

Medicare Français
https://www.medicarefrancais.com
198-200 Earl’s Court Road 
London SW5 9QF
020 7370 4999

La Maison Médicale
http://www.lamaisonmedicale.co.uk
10 Cromwell Place
London SW7 2JN
020 7589 9321

The Medical Chambers Kensington/La Clinique Française
https://www.themedicalchambers.com
020 7244 4200
10 Knaresborough Place London SW5 0TG

Dispensaire Français-Société Française de Bienfaisance
https://www.df-sfb.org.uk/en/
184 Hammersmith Road
London W6 7DJ
020 8222 8822

www.meditsimple.com
Annuaire de la médecine privée à Londres et au UK, Meditsimple permet de trouver et sélectionner un professionnel de santé par spécialité, secteur géographique, établissement médical, langues parlées, en fonction d’un symptôme ou en recherchant directement le nom du médecin.

La prise de rendez-vous en ligne est simple et rapide. Il suffit, en quelques clics, de se créer gratuitement un espace patient. Le site permet aussi de disposer d’un carnet de Santé digital pour ceux qui voyagent souvent et de se faire livrer gratuitement à domicile des médicaments prescrits sur ordonnance anglaise ou française.