Vous vous installez à Londres et vous vous posez des questions sur le système de santé anglais ? Où trouver un médecin ? Combien ça coûte ? Quelles sont les démarches à effectuer ? Voici un petit guide de la santé à Londres qui répondra à toutes vos interrogations !
Le système de santé en Angleterre
La médecine publique
- Le National Health Service (NHS), créé en 1948, permet un accès gratuit aux soins dès lors que vous avez le statut de résident en Angleterre. Il est relativement similaire au système français, mais contrairement à la sécurité sociale française, le NHS pratique le tiers payant et il n’y a donc pas de frais à avancer, sinon un forfait modique par ordonnance pour des médicaments, ainsi que des frais forfaitaires pour une consultation chez certains spécialistes ou encore les soins dentaires et optiques, qui ne sont pas systématiquement pris en charge.
- L’inscription auprès du NHS n’est pas obligatoire, mais pour la plupart des visas, vous devez payer l’IHS (Immigration Health Surcharge), une surtaxe qui donne accès au NHS une fois votre visa en vigueur. L’inscription auprès d’un médecin généraliste ou General Practitioner (GP) est ensuite fortement recommandée, car nécessaire pour bénéficier des services du NHS une fois sur place.
- En effet, votre numéro d’identification NHS vous sera demandé en cas d’hospitalisation pour pouvoir être pris en charge. Pour cela, il faut s’enregistrer auprès d’un GP qui détiendra votre dossier médical et sera votre médecin référent. Les GP travaillent le plus souvent en cabinet appelé « surgery » ou « Health Centre ».
La démarche est très simple et se fait en ligne via le lien suivant : https://www.nhs.uk/service-search/find-a-gp
- Numéros à connaître
Urgences vitales, besoin d’une ambulance 999
Besoin d’un conseil médical urgent 111
- Les Urgences ou A&E (Accident and Emergency) fonctionnent 7/7j et 24/24h. Attention néanmoins, tous les hôpitaux ne disposent pas d’un service d’urgences.
- Les Urgent Treatment Centres (UTC) sont réservés aux urgences non vitales. Ils sont gratuits et sans rendez-vous, souvent ouvert 7/7j et proposent différents niveaux de prise en charge, qu’il convient de vérifier avant de s’y rendre (tous ne reçoivent pas les enfants, par exemple). Votre GP, le 111 ou encore le site du NHS vous orienteront vers le centre le plus proche et le mieux adapté à votre situation.
La médecine privée
Si vous souhaitez éviter les délais d’attente, choisir vos spécialistes ou encore bénéficier d’une chambre individuelle en cas d’hospitalisation, vous pouvez également opter pour le système privé. Ce système a un coût et plusieurs choix s’offrent à vous pour le remboursement de vos frais de santé, mais tous ne présentent pas les mêmes avantages.
- L’assurance santé privée anglaise vous permettra, par exemple, d’éviter les délais du NHS, mais ne vous dispensera pas de passer par un GP pour pouvoir consulter un spécialiste (parmi ceux que votre assurance prend en charge uniquement). Le GP, n’est en général, par remboursé.
- Les assurances santé internationales vous offrent la possibilité de vous faire soigner en Angleterre ou ailleurs et proposent souvent une couverture plus complète (maternité, optique, dentaire, maladies chroniques…). Vous serez, en outre, libre de choisir le médecin de votre choix. Un forfait pour les consultations chez le GP est en général prévu.
- La Caisse des Français de l’Etranger (CFE) propose des prestations équivalentes à celles de la sécurité sociale française. Les taux de remboursement sont donc très inférieurs au coût de la médecine privée anglaise. Il est ainsi fortement recommandé de souscrire une assurance complémentaire ou une mutuelle. Cette option (CFE + mutuelle) est souvent plus avantageuse pour les familles, les assurances internationales étant généralement mieux adaptées aux besoins d’individus seuls. A noter que l’adhésion à la CFE doit se faire dans les trois mois suivant votre installation à l’étranger pour éviter un délai de carence. Certains brokers, comme Santexpat, proposent des packages intéressants comprenant la CFE.
Adresses utiles à Londres pour consulter un médecin français/francophone
(liste non exhaustive)
Kensington International Clinic – La Maison Médicale
2 North Terrace
London SW3 2BA
Medicare Français
198-200 Earl’s Court Road
London SW5 9QF
Dispensaire Français-Société Française de Bienfaisance
Le Dispensaire a pour mission de venir en aide, par un soutien médical et/ou social approprié, aux Français et aux francophones dans le besoin au Royaume-Uni.
https://www.df-sfb.org.uk/en/
184 Hammersmith Road
London W6 7DJ
020 8222 8822
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La prise de rendez-vous en ligne est simple et rapide. Il suffit, en quelques clics, de se créer gratuitement un espace patient. Le site permet aussi de disposer d’un carnet de Santé digital pour ceux qui voyagent souvent et de se faire livrer gratuitement à domicile des médicaments prescrits sur ordonnance anglaise ou française.
Les outils MeditSimple
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